Los esfuerzos
de mercadotecnia de una empresa deben enfocarse a satisfacer las necesidades de
estos cuatro grupos. Sólo entonces se podrá decir que se tiene una buena
estrategia de mercado.
CLIENTES:
Los productos
o servicios buscan satisfacer alguna necesidad de la gente, y la gente estará
dispuesta a pagar por esa satisfacción.Sin clientes
no hay empresa.
COLABORADORES:
La mayoría de
las empresas olvidan que mercadotecnia es también satisfacer las necesidades de
la gente que trabaja dentro de ellas. Buscar la satisfacción del personal
también es fundamental.
ACCIONISTAS:
Quienes toman
el riesgo deben ver recompensados sus esfuerzos. Una buena estrategia de la
mercadotecnia debe lograr que la empresa genere utilidades para sus
accionistas.
SOCIEDAD:
Una empresa
debe ser benéfica para la sociedad. Los giros negros como el narcotráfico
satisfacen a sus clientes pero no ayudan al bienestar social.
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